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I prodotti e servizi HP consentono di introdurre tecnologie all'avanguardia all'interno delle aziende. Per assicurarsi un adeguato ritorno dell'investimento effettuato in queste nuove tecnologie, le aziende devono tuttavia poter limitare i tempi di inattività ancor più di quanto sia consentito dalle garanzie dei prodotti standard, disporre di competenze più specializzate rispetto a quelle generalmente fornite dai centri di supporto aziendali e gestire il processo di implementazione senza utilizzare risorse interne già interamente impegnate.

Questo obiettivo può essere raggiunto aggiungendo alle nuove tecnologie hardware e software i convenienti pacchetti di servizi offerti da HP a costo fisso. Il pacchetto HP Care Pack Extended Warranty, ad esempio, consente di usufruire dell'assistenza necessaria per migliorare l'efficienza operativa, la produttività e il ROI, mentre i servizi di consulenza offrono la possibilità di accedere con un costo contenuto alla competenza e all'esperienza di tecnici specializzati per effettuare le attività aziendali in modo rapido ed efficiente.