Renforcez la stabilité, les performances et l'efficacité de votre environnement de manière proactive
Proactive Service complète vos ressources informatiques internes en y ajoutant des services proactifs susceptibles de vous aider à minimiser les immobilisations et à améliorer l'efficacité de votre environnement informatique, au travers de solutions d'assistance qui ont été conçues pour vous aider à obtenir davantage de votre investissement informatique.
Caractéristiques
- Un ingénieur dédié
- 2 revues sur site, 4 revues téléphoniques d’activités par an
- 2 analyses de correctifs pour les serveurs par an
- 1 audit de l’infrastructure par an
- Des services techniques à la carte
- Maintenance sur site dans les 4h 24x7
- Remontée d’alarme et outil de diagnostic à distance
- Support logiciel 24x7
Bénéfices client
- La garantie d’un accompagnement personnalisée
- Un plan de support adapté à vos exigences
- L’optimisation de vos ressources informatiques
- Toute l’expertise des ingénieurs HP disponible simplement, à tout moment
Service disponible pour :
- Serveurs d’entreprise
- Superdome
- Microsoft®
- Linux®
- HP-UX, MPE
- Solutions réseaux Procurve & Cisco
- Solutions de sauvegarde
- Switches FC
- Baies de stockage HP
- Produits NAS
- Solutions SANWorks
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