Maintenez la haute disponibilité grâce un service rapide, incluant un engagement sur les délais de réparation
Pour les environnements les plus exigeants, HP Services s'engage sur un délai de réparation garanti dans les 6 heures 24h sur 24. Et il s'agit bien d'un délai de réparation, et non d'un délai d'intervention, comme le propose le plus souvent le marché.
De plus, HP s’engage sur des pénalités en cas de non respect des délais.
Caractéristiques
- Intervention sur site avec engagement de réparation dans les 6h suivant l’enregistrement de l’appel
- Pénalités forfaitaires en cas de non respect des engagements par HP
- Frais de déplacement, pièces détachées et main d’oeuvre inclus
Bénéfices client
- Augmentation du taux de disponibilité de vos équipements
- Augmentation de la productivité de vos équipes informatiques
- Offre disponible sur l’ensemble des serveurs HP et des principaux autres constructeurs
- Aussi, vous pouvez bénéficier d’un seul point de contact pour votre assistance
Service disponible pour :
- Serveurs HP Proliant
- Serveurs d’entreprise
- Solutions réseau Procurve et Cisco
- Baies de stockage HP
- Switches FC
- Produits SAN
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