Incremente el tiempo de actividad, la productividad y el retorno de la inversión con los servicios de soporte empaquetados
Los servicios HP Care Pack ofrecen niveles de servicio actualizados para ampliar la garantía estándar del producto con paquetes de soporte de fácil adquisición y uso que permiten aprovechar al máximo la inversión realizada en hardware y software. Le permiten elegir los niveles de soporte que mejor se ajustan a los requisitos de su empresa, desde los más básicos hasta los de misión crítica. Le ayudan a controlar el coste total de explotación. Asimismo, proporcionan opciones de cobertura para todas las áreas de IT principales, tales como las siguientes:
- Hardware, software y sistemas de servidor
- Hardware, software y sistemas de almacenamiento
- Dispositivos y software de red
- Estaciones de trabajo, PC de sobremesa, ordenadores portátiles, y dispositivos de bolsillo
- Dispositivos de impresión e imagen
- Software: sistemas operativos y aplicaciones
Las ampliaciones de garantía HP Care Pack se pueden adquirir junto con los productos de HP con el fin de actualizar o ampliar la garantía con la máxima rentabilidad. En muchos casos, los productos ofrecen servicios HP Care Pack posteriores a la garantía que están disponibles una vez caducada la garantía original.
¿Por qué comprar un servicio HP Care Pack?
La garantía estándar le protege de los defectos del producto. Con los servicios HP Care Pack quedará a salvo de los posibles tiempos de inactividad, que pueden redundar en un descenso de la productividad y la rentabilidad. Estos útiles paquetes de servicio:
- Protegen la inversión efectuada en productos de HP
- Proporcionan niveles de soporte coherentes y previsibles en todo un departamento o empresa
- Facilitan la planificación de presupuestos gracias a un soporte de coste fijo que incluye piezas y mano de obra
- Dan acceso directo a personal de experiencia contrastada en la resolución de problemas y conocimientos técnicos especializados
- Ofrecen diversas opciones de compromiso de plazos de respuesta y reparación
- Presentan resultados rápidos y evaluables
- Están disponibles en el momento y el lugar precisos en que se desarrolla la actividad comercial
La disponibilidad de los servicios HP Care Pack puede variar según el país y el producto.
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