Riduzione dei costi e miglioramento dell'efficienza grazie a un ambiente di backup completamente integrato
La rapidità con cui un sistema viene ripristinato a seguito di un errore può dipendere dal livello di efficienza dell'ambiente di gestione dei processi di backup e ripristino, nonché dal grado di integrazione dell'ambiente con l'infrastruttura di archiviazione. I processi di integrazione, tuttavia, possono risultare complessi e richiedere tempi molto lunghi, in un momento in cui le risorse IT sono già ridotte al minimo. Si tratta quindi di trovare consulenti esperti in grado di soddisfare le esigenze di supporto specifiche dell'azienda.
Per consentire un'integrazione rapida ed efficace della soluzione di backup prescelta in un'infrastruttura di archiviazione nuova o esistente, HP Services offre alle aziende la possibilità di rivolgersi ai propri professionisti esperti in soluzioni di archiviazione. HP Backup and Recovery Solution Service (BRSS) garantisce una gestione end-to-end del processo di integrazione della soluzione di backup. Il team BRSS, infatti, collabora con le aziende per analizzare l'ambiente IT e di business, elaborare un programma di integrazione completo, progettare un'architettura adeguata alle esigenze fondamentali dell'azienda, installare applicazioni software di backup, implementare la soluzione scelta e convalidare e monitorare la configurazione.
HP Backup & Recovery Solution Service consente di:
- Implementare con estrema rapidità una configurazione in grado di ridurre il costo totale associato alla protezione dei dati.
- Integrare a un costo vantaggioso soluzioni di backup semplici o complesse, in grado di soddisfare qualsiasi esigenza.
- Ridurre il rischio associato alla perdita accidentale di dati.
- Risolvere i problemi di backup assicurando il ripristino dei dati in poche ore, anziché nell'arco di qualche giorno.
- Alleggerire i carichi di lavoro dei server e di rete.
- Ridurre al minimo le interruzioni delle attività dovute a problemi di installazione o di configurazione.
- Ridurre i costi associati alla ricerca e alla formazione delle risorse da impiegare nelle attività di backup.
Tre livelli di servizio per soddisfare qualsiasi esigenza di integrazione di soluzioni di backup
L'elevata scalabilità della soluzione offerta consente di scegliere fra tre livelli di servizio:
Livello 1: applicazioni software di backup - Il servizio base copre applicazioni software di backup quali HP Data Protector, VERITAS NetBackup, VERITAS Backup Exec e Legato NetWorker, e offre i seguenti vantaggi:
- Pianificazione dell'implementazione per l'integrazione di soluzioni di backup
- Installazione e configurazione del software
- Integrazione della libreria di nastri installata nell'ambiente software di backup
- Verifica del firmware
- Collaudo funzionale della soluzione, inclusa la capacità di backup e ripristino di database e applicazioni
- Predisposizione dell'ambiente per l'esecuzione delle normali operazioni di backup
- Documentazione relativa al nuovo ambiente di backup
- Verifica delle modifiche operative in collaborazione con il personale di supporto dell'azienda
Livello 2: integrazione di applicazioni - Questo livello prevede l'integrazione dell'ambiente di backup con le principali applicazioni aziendali multivendor, quali SAP, Oracle, Microsoft SQL Server e Microsoft Exchange. Include tutti i servizi elencati al Livello 1, ai quali aggiunge i seguenti vantaggi:
- Gestione progetto: un responsabile di progetto designato definisce le esigenze dell'azienda, elabora un prospetto personalizzato delle attività da eseguire e sovrintende alla distribuzione del servizio
- Attività di progettazione: un tecnico dedicato, specializzato in soluzioni di archiviazione, elabora un piano dettagliato per eseguire l'implementazione e il collaudo in base alle specifiche esigenze dell'azienda
- Implementazione e collaudo di agenti di applicazioni
- Servizi di formazione del personale aziendale
Livello 3: integrazione di applicazioni di gestione dell'ambiente IT - Questo livello garantisce l'integrazione dell'ambiente di backup con applicazioni quali HP OpenView, Tivoli e Unicenter. Include tutti i servizi elencati al Livello 2, ai quali aggiunge i seguenti vantaggi:
- Analisi dell'ambiente, inclusi la rete SAN corrente e l'architettura di backup correlata, la configurazione del sistema e il sistema operativo
- Progettazione dell'architettura di backup, inclusi i domini di backup e i calcoli del volume di dati, nonché le periferiche, i dischi e i supporti di backup
- Integrazione di applicazioni: graduale integrazione della soluzione di gestione prescelta nell'infrastruttura SAN
Indipendentemente dal livello di servizio scelto, per il nuovo ambiente integrato è disponibile un servizio di supporto opzionale, comprendente l'accesso al personale di supporto tecnico HP, e un numero illimitato di interventi in sede per la risoluzione di problemi tecnici, l'installazione di patch e correzioni di bug, e molto altro.
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