Protection basique à coût réduit pour la continuité de l'activité
Les services HP de sauvegarde et de récupération offrent un niveau de protection essentiel des données et ressources informatiques, accessible au meilleur coût, pour protéger vos processus métier non critiques et leurs environnements de production :
Services de sauvegarde et de récupération sur bande
La sauvegarde de données sur bande peut s'apparenter à une activité banale, mais lorsqu'elle concerne des données irremplaçables de votre entreprise, elle peut relever de la plus haute importance. Dans l'éventualité d'une interruption système, la reprise normale de l'activité repose le plus souvent sur l'efficacité de votre environnement de sauvegarde et de récupération.
HP dispose pour cela d'une offre réputée de services comprenant des stratégies et procédures de sauvegarde et récupération sur bande, des services de test et de détermination de la fréquence des incidents, des règles de rétention, ainsi qu'une assistance à la conception et à la mise en œuvre de la gestion des sauvegardes pour Omniback II ou Veritas NetBackup.
Service de récupération globale pour la protection des ressources
Le service HP de récupération globale (Recover-All Service) vous aide à protéger les ressources de votre entreprise lorsqu'un sinistre menace vos opérations informatiques. La récupération globale complète votre contrat de garantie ou de support de maintenance, en couvrant la réparation ou le remplacement prioritaire de votre matériel HP endommagé par un sinistre. Cette couverture concerne aussi bien les catastrophes naturelles que les événements d'origine humaine : incendie, inondation, foudre ou secousse sismique, mais aussi sabotage, virus et vol. Bien plus qu'un contrat d'assurances classique, le service de récupération globale offre de nombreux avantages :
- De très faibles mensualités de paiement
- La réparation ou le remplacement prioritaire de l'équipement endommagé
- Le dédommagement des nombreux frais engagés pour le retour à un niveau d'activité normal
- Une procédure organisée dans le temps, plutôt qu'un contrôle d'assurance
- Aucune clause d'exclusion
- Aucune perte de valeur liée à l'usure
Le service de restauration globale vous permettant de reprendre rapidement le travail à l'aide de votre propre matériel et sur votre propre site, vous pouvez dans certains cas réduire, voire éviter les interruptions d'activité et les frais liés à l'occupation d'un site de récupération temporaire. HP fournit généralement le matériel de remplacement dans un délai de 72 heures après l'évaluation du sinistre et de l'état de l'équipement. Aux États-Unis et au Canada, le délai de livraison de 72 heures est garanti.
Protection contre les accidents
Le service de protection contre les accidents étend votre contrat de garantie ou de support de maintenance en vue d'assurer la réparation ou le remplacement du matériel mobile HP endommagé lors d'un accident ou d'un sinistre.
Ce service, disponible pour les ordinateurs portables HP, iPaq, et Tablet PC assure la remise en marche rapide de vos "compagnons de route" et autres dispositifs mobiles. Il vous affranchit des coûts de réparation ou de remplacement dus aux chutes accidentelles, déversements de liquides, incendies et surtensions. Tout cela, avec une prise en charge rapide et l'expertise des équipes de support HP.
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