Услуги в области управления местами конечного пользователя

»Обеспечение непрерывности бизнес-процессов

Технология поддержки работы конечного пользователя включает в себя не только обслуживание ПК, но и обслуживание инфраструктуры вместе с объектами, находящимися за пределами офиса.  Ваш персонал может находиться в своем домашнем офисе, на территории клиента, на складе или в дороге. Где бы они не находились, для работы им необходимы:

• Физическое устройство или несколько устройств
• Надежный, безопасный доступ корпоративной сети, базе данных и приложениям
• Обеспечение связи и совместной работы с коллегами, партнерами и клиентами
• Синхронизация основных бизнес-приложений и данных в нескольких устройствах
• Постоянная техническая поддержка, характеризующаяся легкодоступностью и эффективностью

Для конечных пользователей важна надежная, отказоустойчивая среда, а руководство стремиться контролировать затраты и удерживать конкурентоспособность. Отделы ИТ часто разрываются между этими двумя запросами, обслуживая эту среду с помощью минимальных ресурсов.

Предлагаемое компанией HP Services решение по управлению местами конечного пользователя (End-User Workplace Services) включает ряд необходимых услуг для обеспечения эффективной и отказоустойчивой среды, которая отвечает нуждам конечных пользователей, руководства и  отделов ИТ.

Почему именно компания HP?

HP Services может предложить своим клиентам успешный опыт внедрения и управления комплексными, распределенными средами обработки данных. Мы предлагаем поддержку жизненного цикла пользователя для разнородных ПК и ПК от компании HP, портативных компьютеров, мобильных и беспроводных устройств, а также важнейших приложений, например, приложений для обмена сообщениями и совместной работы. Предоставив компании HP внедрение и обслуживание рабочей среды конечного пользователя, вы тем самым будете сотрудничать с общепризнанным лидером в оьласти аутсорсинга настольных систем:

• Согласно рейтингу «2006 Help Desk Outsourcing and Desktop Outsourcing Magic Quadrants», составленному аналитиками Gartner  компания HP вошла в четверку лидеров в этой области
• Кроме того, компания признана одним из лидеров в своей сфере, согласно бюллетеню IDC «European Desktop and Network Management Services Forecast and Analysis» (Анализ и прогноз в области услуг управления сетями и настольными системами в Европе) за 2002-2006 годы.