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Dank kurzer Migrations- und Einrichtungszeiten von ca. 30 – 60 Tagen gehen Sie sehr schnell produktiv. Sie profitieren von einem verlässlichen Betrieb durch zertifizierte SAP-Administratoren mit langjähriger Erfahrung. Dabei ist maximale Sicherheit durch umfassende physikalische Sicherungsmaßnahmen und logische Abgrenzung auf den zentralen Systemen jederzeit gegeben.
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- Leistungsfähiges und hochverfügbares SAP-Hosting für mittlere und große Unternehmen
- Stabile SAP-Hosting-Plattform mit SAPApplication-Management durch den Kunden
- Dynamische Unternehmen mit schwankendem SAP-Hosting-Bedarf
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- Betrieb, Management und Überwachung aller aktiven Komponenten der zentralen Systeme und der SAP-Hosting-Umgebung
- Migration bestehender Kunden-SAP-Systeme in die shared HP-Umgebung (optionales gesondertes Projekt)
- Betriebsprozesse nach ITIL sowie ISO 27001 Zertifizierung
- Der Zugriff des Kunden auf seine SAP-Systeme erfolgt über die WAN-Anbindung
- Detailliertes Reporting über Web-Portal
- Plattform-Software (Betriebssystem, DB, Backup, Monitoring)
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SAP-Hosting wird in drei Verfügbarkeitsausprägungen mit verschiedenen Service-Levels angeboten:
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| SAP-Hosting |
SAP-s |
SAP-h |
SAP-u |
Verfügbarkeit
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99,0% p.M. *
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99,5% p.M. *
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99,7% p.M. *
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Storage
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Betriebssystem
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Datenbank
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SAP Release
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| Alle Releases bis ECC 6.0 - incl. Unicode |
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Antwortzeiten
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| 80% bzw. 90% der Dialog-transaktionen < 1s |
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Rufannahme Service Desk
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Servicezeit
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- IBM AIX auf Anfrage
- Individuelle Leistungsmerkmale
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- HP Utility Sourcing Services for Data Management - Archiving
- HP Utility Sourcing Services for WAN
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Preis- und Leistungsmodell |
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- Monatliche Abrechnung pro User oder pro SAPS
- Einmalige Migrations- und Installationspauschale
- Mindestlaufzeit: 3 Monate
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HP Utility Sourcing Services for ERP
| HP Utility Sourcing Services for Messaging |
HP Utility Sourcing Services for Data Management
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Archiving |
HP Utility Sourcing Services for Computing
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Flexible Computing |
HP Utility Sourcing Services for Web-Services
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HP Utility Sourcing Services for Web-Services |
HP Utility Sourcing Services for Database
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| * Verfügbarkeitsangaben immer bezogen auf einen Monat (7x24) ohne Wartungsfenster |
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